Conditions générales d'utilisation

Blibo évolue : ce document peut être mis à jour pour suivre les nouvelles fonctions du service ou la loi. Tout changement important vous est signalé à l'avance, dans l'application ou par e-mail, et la date ci-dessus change. Pour toute question, écrivez à support@getblibo.com.

Ces conditions régissent l'utilisation de Blibo, service en ligne édité par BAKAT SARL (voir les mentions légales). Créer un compte ou se connecter vaut acceptation de ces conditions et de la politique de confidentialité.

1. Le service

Blibo aide les entreprises à répondre aux appels d'offres et à gérer leur activité : analyse des dossiers d'appel d'offres (DAO), constitution des dossiers de réponse, devis, factures, catalogue, clients et contacts.

2. Une version bêta

Blibo est actuellement en version bêta : des fonctions peuvent changer, apparaître ou disparaître, et des erreurs peuvent subsister. Vos retours nous aident à l'améliorer : support@getblibo.com. Vos données sont réelles et conservées comme dans la version définitive ; elles ne sont pas effacées à la fin de la bêta.

3. Votre compte

• Vous fournissez des informations exactes et les tenez à jour.
• Vous gardez l'accès à votre adresse e-mail (ou à votre compte Google) : c'est elle qui vous connecte. Vous êtes responsable de ce qui est fait depuis votre compte.
• L'administrateur de votre organisation choisit ses membres et leurs droits.

4. Abonnement, essai et crédits

Blibo s'ouvre sur un essai gratuit, puis sur un abonnement dont le plan, le prix et la durée sont indiqués dans l'application (Paramètres, Abonnement) avant tout paiement. L'analyse par IA consomme des crédits selon le barème affiché. À la fin de l'essai ou d'un abonnement non renouvelé, l'organisation passe en lecture seule : vos données restent consultables, mais ne peuvent plus être modifiées jusqu'au renouvellement.

5. Vos données vous appartiennent

Les documents, données et fichiers que vous déposez ou saisissez restent votre propriété. Vous nous autorisez à les traiter uniquement pour vous fournir le service, y compris leur envoi au fournisseur d'IA lorsque vous lancez une analyse (voir la politique de confidentialité, section 4). Vous garantissez avoir le droit de les déposer, notamment l'accord des personnes dont vous déposez le CV.

6. Les résultats de l'IA sont à vérifier

L'analyse d'un appel d'offres, un devis lu sur une photo ou un texte rédigé par l'IA sont des aides, pas des avis d'expert. Ils peuvent être incomplets ou erronés. Vous restez seul responsable des dossiers, devis et factures que vous déposez ou envoyez : relisez-les avant de les utiliser, en particulier les exigences, les délais et les montants.

7. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas :

• utiliser Blibo pour une activité illégale ou pour envoyer des messages non sollicités ;
• tenter d'accéder aux données d'une autre organisation ou de perturber le service ;
• déposer des contenus que vous n'avez pas le droit de diffuser.

En cas de manquement, BAKAT peut suspendre ou bloquer l'organisation ou le compte concerné ; vous en êtes informé par e-mail, avec la raison.

8. Disponibilité et responsabilité

Nous faisons notre possible pour que Blibo soit disponible et que vos données soient protégées (sauvegarde chaque nuit, isolation des données de chaque entreprise). Le service peut toutefois être interrompu pour maintenance ou en cas de panne. BAKAT ne peut être tenu responsable des dommages indirects, notamment d'un marché perdu, ni au-delà des sommes versées pour l'abonnement au cours des douze derniers mois.

9. Fin d'utilisation

Vous pouvez clôturer votre organisation à tout moment depuis ses paramètres. Ses données sont conservées 30 jours, pour revenir sur une erreur, puis supprimées.

10. Modifications et droit applicable

Ces conditions peuvent évoluer ; un changement important vous est signalé avant de s'appliquer. Elles sont soumises au droit togolais. En cas de litige, une solution amiable est recherchée d'abord ; à défaut, les tribunaux de Lomé sont compétents.